Archive pour la catégorie ‘Publications’

L’agence webmarketing, définition

Définition traditionnelle d’une agence web

Une agence Web (Web agency, en anglais) est une agence de création et de communication spécialisée dans le domaine du web, à travers essentiellement la création de sites web.
L’essentiel des missions d’une agence web a trait à la création de sites web et aux phases de conseils et d’animation marketing qui peuvent y être liées. Elles nécessitent donc des compétences marketing et techniques.

Rappelons que ces agences web ont surtout fleuri au moment de l’euphorie Internet à la fin des années 90 et au début des années 2000.
Au fil du temps, un grand nombre d’agences web ont disparu car les prestations de création de sites sont de plus en plus assurées par des agences de communication traditionnelles ( à travers leur département interactif) ou par des S.S.I.I.

L’agence webmarketing

DPSO se positionne entre les agences web au sens traditionnel et les agences de communication interactives. Les premières maîtrisent parfaitement la compétence technique, les secondes la compétence publicitaire.
Ces deux fondamentaux du e-commerce ont d’expérience besoin d’un liant pour faciliter le développement commercial d’une activité e-commerce.

C’est ce liant que DPSO tâche d’apporter sur chacun des projets qui lui sont confiés, et dont les ingrédients sont à la fois graphiques, techniques, financiers, et marketing :

  • La vision stratégique précédant le lancement d’une activité de vente en ligne : logistique, exploitation, SAV, …
  • La connaissance parfaite des techniques d’acquisition online : affiliation, liens sponsorisés, partenariats, etc.
  • La prise en compte des contraintes de rentabilité (souvent absente des propositions de valeur des agence web ou des agences de communication)
  • La prise en compte des particularité du secteur et leur application sur le plan marketing et technique.
  • La mesure systèmatique des résultats
  • L’indépendance vis-à-vis de tel ou tel support ou technique, qui nous rend libre et autonome en matière de recommandations

DPSO regroupe donc des multi-spécialistes capables d’intervenir sur l’ensemble des problématiques d’une activité de vente en ligne, quel que soit le secteur d’activité.
Cette compétence positionne l’agence comme un architecte qui assure pour vous la maîtrise d’ouvrage avec les différents inervenants.

N’hésitez pas à nous contacter pour toute demande de projet. Nous serons heureux d’y réfléchir avec vous.  L’agence DPSO est présente à Paris et Nice.

La mise en œuvre d’un programme d’affiliation comme outil de référencement naturel

Nous avions évoqué précédemment la possibilité d’utiliser l’affiliation afin d’augmenter son nombre de backlinks sur la toile.

A la suite d’une réflexion plus approfondie, couplée à une concertation avec Public Idées (l’une des principales plateformes d’affiliation sur le web), il nous est apparu que baser un programme d’affiliation uniquement sur la mise en place de contenus ou de liens en dur ne pouvait pas constituer un programme en soi, car il est délicat sinon hasardeux d’évaluer les retombées qui en résulteraient directement. En effet, comment donner une valeur à la mise en place d’un backlinks chez un affilié, mesurer sa qualité intrinsèque, et surtout baser une rémunération récurrente sur une action qui ne l’est pas ?

Le référencement comme un premium pour les affiliés

En revanche, l’intégration d’un lien en dur dans la page de l’affilié peut faire l’objet d’un complément au programme d’affiliation. L’affilié concerné se verrait donc attribuer une prime ou une amélioration de ses conditions de rémunérations (exemple : une rémunération augmentée de 5% sur chaque vente) lorsque celui ci implémente un backlink sur son site. Autre possibilité de gratification : offrir ses produits aux affiliés qui mettent en place le lien ; c’est alors l’occasion de sortir d’une relation uniquement fondée sur l’argent et faire découvrir ses produits à ceux qui les vendent.

La difficulté de la gestion d’un tel programme réside dans la surveillance de l’intégration du lien et surtout dans la permanence de celui-ci/ Toutefois, un contrôle fréquent par la plateforme et/ ou par l’annonceur permet de vérifier le bon suivi de l’opération par les affiliés.

Qualité vs quantité

Cette offre ne doit évidemment pas s’adresser à tous les affiliés, l’intérêt de l’opération étant d’augmenter le référencement naturel, il est pertinent de ne proposer ce modèle qu’aux sites ayant une thématique proche du site en question.

Nous avons d’ores et déjà entamé une action de ce type pour l’un de nos clients, nous essayerons d’évaluer les retombées (positives ou négatives) sur le long terme.

A propos de DPSO

Avec plus de 7 ans d’expérience, DPSO est une agence webmarketing implantée à Paris et Nice.  L’agence est notamment spécialisée dans l’emailing et  l’affiliation.

Nous gérons pour ce compte de nos clients plusieurs programmes sur les principales plateformes, visant à répondre spécifiquement à leurs objectifs : trafic, ventes, notoriété, prospection, etc.

DPSO intervient également en tant que conseil en stratégie E-commerce lors de la création de votre site marchand.

N’hésitez pas à nous contacter pour toute demande relative à ce canal.

L’affiliation comme outil de référencement naturel

On connaît désormais les performances de l’affiliation en tant que canal de recrutement de clients et commandes, mais aussi en tant qu’outil de collecte d’adresses. Des techniques comme la co-registration ou simplement des campagnes dites « au lead » permettent de constituer assez rapidement des bases de données de prospection.

Mais qu’en est-il du référencement naturel ? L’affiliation peut-elle permettre d’améliorer celui-ci ? Et dans quel contexte ?

On ne parle pas ici des liens de tracking, puisque ce sujet a déjà été abordé et traité dans les forum : en présence de liens émanant de la plateforme d’affiliation, l’intérêt pour le référencement est quasi-nul.

On sait en revanche que le contenu et les backlinks sont les maîtres mots d’une politique de référencement réussies. Or produire du contenu et tisser un réseau de partenaires est une tâche fastidieuse, coûteuse, et laborieuse.

Ce qui ramène l’affiliation a son fonctionnement premier : un réseau d’affiliés est-il capable de produire à ma place ce contenu ? Comment puis-je bénéficier de l’effet de levier de ce canal pour tisser rapidement un réseau de partenaires de référencement ? Peut-on imaginer un modèle économique dans lequel les affiliés sont rémunérés sur le contenu et les backlinks qu’ils créeraient ? Enfin, comment s’animerait un tel programme ?

Nous essayerons dans les prochains billets de répondre à ces questions.

 

A propos de DPSO

Avec plus de 7 ans d’expérience, DPSO est une agence webmarketing implantée à Paris et Nice.  L’agence est notamment spécialisée dans l’emailing et  l’affiliation.

Nous gérons pour ce compte de nos clients plusieurs programmes sur les principales plateformes, visant à répondre spécifiquement à leurs objectifs : trafic, ventes, notoriété, prospection, etc.

DPSO intervient également en tant que conseil en stratégie E-commerce lors de la création de votre site marchand.

N’hésitez pas à nous contacter pour toute demande relative à ce canal.

Nettoyage des bases emailing

A l’heure ou le taux d’ouverture des mails fond comme neige au soleil, il est important de rappeller l’importance, si ce n’est la nécessité vitale du nettoyage régulier des bases emailing.

Dernier exemple en date cette année : l’arrêt des adresses tele2.fr depuis le 1er juin, au profit d’une adresse SFR.

Quelques bonnes pratiques :

  • Expliquer le pourquoi de votre message
  • Rester sobre et didactique
  • Proposer un lien direct vers un formulaire de changement d’adresse

Pour les retardataires :

Depuis le 1er juin, les possesseurs de base qui possèdent encore des adresses tele2.fr, et qui n’auraient pas effectué ce petit nettoyage de printemps se retrouvent désormais avec des adresses inexploitables, appellées « NPAI Hards ».

Continuer de router sur ces adresses risque à terme d’être préjudiciable.

Il est donc important de mettre en quarantaine (ie d’exclure de votre liste d’envoi) les adresses Tele2 afin qu’elles soient exclues de vos prochains envois.

 

A propos de DPSO

 Avec plus de 7 ans d’expérience, DPSO est une agence webmarketing implantée à Paris et Nice.  Outre l’emailing, l’affiliation, et la mise en place de partenariats online, nous sommes spécialistes de l’analyse et l’optimisation de sites, et de la mesure de la performance.

DPSO intervient également en tant que conseil en stratégie E-commerce lors de la création de votre site marchand.

L’affiliation en temps de crise

En France, les prévisions antipent un ralentissement de la croissance de l’e-commerce. Certains secteurs connaissent d’ailleurs déjà une stagnation, voire une récession du volume d’affaires. 

Pression du consommateur oblige, les e-commerçants sont confrontés peu à peu à un tassement de leurs marges, et commencent sérieusement à rationnaliser leurs budgets de communication en commençant par chercher à optimiser leur coût d’acquisition.

Il est vrai que beaucoup d’annonceurs traditionnels ont déjà procédé à un arbitrage en faveur des campagnes sur Internet en raison des coûts avantageux que le média propose par rapport aux supports traditionnels.

Cette migration massive a eu pour conséquence de rendre la publicité « traditionnelle » sur Internet de plus en plus onéreuse. Désormais, et en partiuliers pour les e-commerçants n’ayant pas la force de frappe des grands groupes, le ROI fait son grand retour au détriment de la notoriété.

L’ensemble des canaux marketing basés sur la performance – en particulier l’affiliation- apparaissent donc comme une stratégie refuge. La mesure précise de la performance et la maîtrise des coûts sont les principaux atouts de l’affiliation. Ce sont également des facteurs clés dans la minimisation du risque.

L’affiliation permet notamment :

  • De promovoir ses produits et services en maîtrisant son coût d’acquisition
  • De constituer rapidement une base de données qualifiée
  • De générer du trafic massivement et sur des périodes très courtes

Mais attention, la mise en place d’une campagne d’affiliation nécessite une étude prélable approfondie ainsi qu’une gestion rigoureuse de sa campagne et de ses affiliés.

N’hésitez pas à nous contacter pour toute demande relative à ce canal.

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